Güçlü Rakipler ve Gümrük Vergisi Savaşları

Uzun bir süredir Amerika Birleşik Devletleri ile dünyanın diğer devletleri arasında gümrük vergileri savaşını seyrediyoruz. Amerikan başkanı Trump’ın Amerika’ya ihracat yapan ülkelere koyduğu yeni gümrük vergilerinden bahsediyoruz.

“Beni ilgilendirmiyor” demeyin, yazıyı okuduğunuzda sizi de ilgilendirdiğini ve etkileyeceğini göreceksiniz.

Amerikan başkanı Trump kendine göre hesaplarla Amerika’nın ticaret yaptığı ülkelere yüksek gümrük vergileri koyuyor. Örneğin bugüne kadar Amerika’ya % 1,5 gümrük vergisi ile ihracat yapan Avrupa Birliği ülkelerine birdenbire %15 gümrük vergisi konuldu. Yani dün ödedikleri gümrük vergisinin on katı.

Birdenbire çok yüksek gümrük vergileri ile karşılaşan Brezilya ve Kanada pazarlığa oturmadılar, bu vergiler nedeniyle Amerika’da kaybettikleri pazarların yerine Orta Doğu ve Uzak Doğu ülkelerinde yeni pazarlar geliştireceklerini açıkladılar. Bu da bize güçlü rakipler gelmesi anlamına geliyor.

Avrupa Birliği’ndeki pek çok firma da birbiri ardından bugüne kadar Amerika ile yaptıkları ticaret yerine Brezilya, Kanada, Orta Doğu ve Uzak Doğu ülkelerinde yeni pazarlar, yeni müşteriler geliştireceklerini açıklıyorlar.

Güçlü Rakiplerin Türkiye Pazarına Girişi

Bunlar önümüzdeki bir yıl içinde güçlü firmaların Türkiye’de de satış faaliyetine girebileceklerinin sinyalleri. Yani diğer bir deyişle Amerika’daki pazarlarını yüksek gümrük vergileri nedeniyle kaybetme noktasına gelen firmalar ciro açıklarını kapatmak için Türkiye’de de müşteri edinmeye çalışacaklar.

Bu firmalar Amerika gibi zor, rekabetçi ve yüksek standartlar gerektiren bir pazarda edindikleri tecrübeyi Türkiye’de ciddi bir pazar payı kazanmada kullanacaklar. Bu güçlü rakiplerle nasıl baş edeceğinizi biliyor musunuz?

Ne Yapmalı?

Satış, Pazarlama ve Müşteri Hizmetlerini Güçlendirin

Teknik ürünler üreten çoğu şirketin patronları, yöneticileri daha iyi ürünler geliştirmeye odaklanır, satış, pazarlama ve müşteri hizmetlerini ikinci planda görürler. Bunun da nedeni şirketi kuran patronların teknik kökenli olmaları, yüksek kaliteli ürün tasarlama ve imal etmekten iyi anlamaları ama satıştan pek de fazla anlamamalarıdır.

Ancak bu artık yeterli olmayacak. Pazarlama, satış ve müşteri hizmetleri alanlarında da teknoloji alanında oldukları kadar güçlü olmak zorunda kalacaklar.

Çünkü artık karşılarına dünyanın en zor pazarlarından biri olan Amerika’da kendini geliştirmiş güçlü rakipler çıkacak.

Şirketler pazarlamayı ihmal etme lüksüne sahip olmayacaklar, pazarın sadece küçük bir kısmına ulaşmak yeterli olmayacak. Pazardaki müşteri adaylarının hepsine sistematik olarak ulaşmaya çalışmak hayati önem taşıyacak çünkü ulaşamadıkları müşterilere yeni gelecek güçlü rakipler ulaşacaklar. Birkaç satıcı alıp “hadi gidip satın” diyerek satış ekiplerini organize edemeyecek, satıcılarını dünyada satış ekipleri nasıl yönetiliyorsa öyle yönetmek zorunda olacaklar. (Aksi taktirde iyi satıcılarının çoğunu bu yeni gelen rakiplere kaptıracaklar)

“Gelen şikayetlere hepimiz cevap veriyoruz” deme dönemini kapatıp müşteri hizmetlerini dünyada müşteri hizmetleri son 30 senedir nasıl yönetiliyorsa öyle yönetmek zorunda kalacaklar. Çünkü karşılarına bu şekilde organize olmuş rakipler çıkacak. Hayatta kalmak için bu rekabete şimdiden hazırlanmak gerekecek.

AR-GE’yi Güçlendirin

Dünyanın en rekabetçi pazarlarında çalışmış firmalara karşı hazır olmak için arge faaliyetleri hayati önem taşıyacak. Ürün mükemmelliğini sistematik araştırma geliştirme faaliyetleri sağlayacak. Bu aynı zamanda firmaların pazarlarındaki liderlik konumunu pekiştirecek.

Yeni ürünleri çıkarmak için hedefleri koymak ve bu hedefleri söz verilen zamanda başarıyla gerçekleştirmek de hayati önem taşıyacak, çünkü pazardaki liderliğinizi her gün daha iyi ve gelişmiş ürünler sunarak garanti edebileceksiniz.

Sürekli yeni ürünler çıkartan bir firma müşterinin gözünde güvenilir çalışma partneri olarak görünür. “ Bu firma bugün olduğu kadar yarın da yeni çıkacak ihtiyaçlarıma cevap verecek ” dedirtir.

Bu tür firmalar fiyat rekabetine girmeden gelecek vaatleri ile müşterinin kalbini kazanırlar. Ya siz de müşterinin gözünde bu tür bir firma olacaksınız, ya da gelecek vaadi olmayan bir firma olarak kalacak ve satışlarınızı yüksek indirimli kazanacaksınız. Tercih sizin.

Globalleşmeye Hazırlanın

Önümüzdeki yıllarda sadece Türkiye pazarında başarılı olmak yeterli olmayacak, firmalar ihracatta da kendilerine ciddi hedefler koymak zorunda kalacaklar. Öncelikle cirolarının en az %50’sini ihracattan kazanmaları gerekecek.

Arkasından da ihracatçı olmaktan çıkıp “global firma” olmaya geçmeleri gerekecek. Yani seçecekleri hedef ülkelerde ofislerini kurup, o ve çevre ülkelerde oralı bir firma olarak çalışmayı öğrenecekler.

Yani ihracatçı bir firma olmaktan global bir firma olmaya geçecekler. Türkiye merkez ofislerinin olduğu ülke olarak kalmaya devam ederken cirolarının büyük kısmını uluslararası pazarlardan elde edecekler.

Kulağa zor geliyor ama inanın şirketinizi bambaşka boyutlara taşıyacak bir çalışma bu.

Şirketin yöneticileri olarak kendinizi gündelik koşturmaca ve “yangın söndürmelerden” kurtardığınız zaman bütün bunları yapmaya da vaktiniz ve gücünüz olacak.

Finansal Dayanıklılığı Artırın

Gelişmeniz sağlıklı şekilde sürdürebilmek ve gerekirse güçlü rakiplere karşı koyabilmek için kârlı çalışmak ve elde edeceğiniz kârlarla sermayeniz güçlendirmek zorunda olacaksınız. Sığ bir sermaye ile uluslararası güçlü rakiplere karşı koymak mümkün değil.

Bu nedenle bugüne kadar sadece ürünlerini daha fazla geliştirmeye çalışan patronlar finans yönetiminden de iyi anlar hale gelmek zorunda olacaklar.

Doğru İnsan Kaynağı ve Danışmanlık Desteği

Yeni dünyaya adapte olmaya çalışan firmaların bütün bu değişimi kendi başlarına yönetmeleri zor olacak. Mutlaka doğru ve tecrübeli elemanları almayı ve işlerini onlarla yönetmeyi öğrenmeleri gerekecek.

Tabii sadece alanlarında tecrübeli elemanlar yeterli olmayacak, şirketin sahip olmadığı yönetim know how’ını şirketin içine taşıyacak ve sağlıklı sistemler kuracak danışmanlık firmalarına da büyük ihtiyaç olacak.

Özet

Dünya ticaretindeki kargaşa bir yandan yeni ve güçlü rakipleri bizim pazarlarımıza da girmeye zorluyor, öbür yandan firmalarımızın kendilerini geliştirirlerse dünya çapında başarılı olmalarının yolunu açıyor.

Güçlü firmaların rekabetine karşı neler yapmanız ve nasıl global güç haline gelmeniz gerektiği konusunda sormak istediğiniz sorular olursa bize [email protected]  email adresimizden veya  0532 231 93 96 telefon numaramızdan çekinmeden ulaşabilirsiniz.